El Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato informó la suspensión temporal de los servicios disponibles en los Kioscos del Gobierno del Estado debido a un incidente informático detectado el 2 de octubre. La medida se aplica como acción preventiva mientras se realizan análisis técnicos especializados para determinar el origen y alcance del evento.
El organismo mantiene activos sus protocolos de seguridad y protección de datos. Como parte del procedimiento institucional, se presentó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado y se notificó a la autoridad garante en materia de protección de datos personales. El objetivo es garantizar un restablecimiento seguro y gradual de los servicios cuando existan las condiciones técnicas necesarias.
Los demás medios de pago físicos y electrónicos continúan operando con normalidad, así como las oficinas de servicio del Gobierno del Estado. Las personas contribuyentes pueden realizar trámites y pagos mediante estas alternativas mientras los Kioscos permanecen fuera de servicio.
Los equipos técnicos del SATEG mantienen seguimiento permanente y cualquier actualización será publicada en los canales oficiales del Gobierno del Estado.