La Secretaría de Turismo e Identidad de Guanajuato confirmó que ya brinda acompañamiento a las familias afectadas por el presunto fraude de la agencia “Go Traveling Bajío”, señalada de haber estafado a más de 100 familias leonesas con viajes que nunca se realizaron.
Durante una entrevista, el subsecretario de Identidad y Desarrollo de la Secretaría de Turismo del Estado, David Ayala Saucedo, informó que ya existen denuncias ante Profeco e incluso una demanda colectiva relacionada con el caso.
“Desde el Gobierno del Estado y desde la Secretaría de Turismo habrá acompañamiento para las personas que están teniendo esta situación”, declaró el funcionario.
Ayala Saucedo explicó que actualmente ya trabajan en mesas de coordinación con autoridades como Profeco y que también colaborarán con la Fiscalía General del Estado en lo que sea necesario para las investigaciones.
El subsecretario hizo un llamado a las personas afectadas para conservar contratos, comprobantes de pago y transacciones bancarias, ya que estos documentos serán fundamentales para acreditar los servicios contratados.
Además, aclaró que aunque la agencia aparecía dentro del Registro Estatal de Turismo, esto no significa una certificación o garantía para evitar fraudes.
“El Registro Estatal de Turismo no es una certificación, sino un padrón que nos permite identificar a los prestadores de servicios que están legalmente constituidos”, explicó.
También señaló que ya trabajan con asociaciones de agencias de viajes y prestadores de servicios turísticos para buscar mecanismos de prevención y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
Como contexto, más de 100 familias denunciaron haber sido víctimas de un presunto fraude por parte de “Go Traveling Bajío”, agencia señalada de vender paquetes turísticos a destinos como Cancún y Mazatlán que nunca fueron concretados.
De acuerdo con los afectados, el fraude podría superar los 10 millones de pesos. Varias familias descubrieron que sus reservaciones no existían o que los hoteles jamás recibieron pagos. Incluso algunos turistas quedaron varados fuera de la ciudad y tuvieron que pagar gastos extras para regresar a León.
La indignación aumentó cuando las víctimas acudieron a las oficinas de la agencia y encontraron el lugar vacío y sin rastro del personal. Los afectados señalan a Irving Víctor Joel como presunto responsable del caso.