El Gobierno de la Gente reafirmó su compromiso con la erradicación de las violencias contra las mujeres mediante la profesionalización continua de sus equipos, al concluir un proceso formativo integral dirigido a personas servidoras públicas de la Secretaría de las Mujeres, en alianza con la Red Latinoamericana de Defensoras Digitales y el Movimiento Ley Olimpia.
La capacitación comprendió 20 horas de trabajo distribuidas en 10 sesiones interactivas y cinco módulos estratégicos. Durante este proceso, el personal analizó los tipos de violencia digital, sus causas estructurales y los marcos jurídicos vigentes, además de desarrollar herramientas para campañas de prevención y orientación efectiva en procesos de denuncia.
La etapa final se llevó a cabo de manera presencial con la participación de Fernanda Medellín, responsable de Comunicación y Vinculación de la Red Latinoamericana de Defensoras Digitales, e Isabel Chavarría, responsable de Prevención y Violencia Digital. En esta fase, las y los servidores públicos profundizaron en una metodología de atención basada en cuatro ejes: jurídico, psicoemocional, digital y comunitario.
Medellín destacó que la formación permite llevar a la práctica la premisa de que “lo virtual es real”, al comprender cómo las agresiones digitales impactan directamente en la vida de las personas y requieren protocolos de actuación claros desde la función pública. Señaló que actualizar conocimientos jurídicos y fortalecer campañas de prevención es clave para llegar a espacios escolares y comunitarios con mayor efectividad.
Por su parte, la secretaria de las Mujeres, Itzel Balderas Hernández, subrayó la importancia de mantener una actualización permanente ante las agresiones que ocurren en pantallas, plataformas digitales y redes sociales. “Frente a la violencia digital no hay espacio para la duda ni para minimizar sus consecuencias: lo virtual es real”, afirmó. Añadió que estos conocimientos fortalecen la atención en momentos de crisis, al escuchar sin juzgar, orientar sobre el resguardo de evidencias y transmitir a las usuarias que no están solas.
Tecnología para acompañar a las mujeres
Como parte del proceso, la Red Latinoamericana de Defensoras Digitales presentó una herramienta de inteligencia artificial disponible vía WhatsApp: un asistente virtual especializado que opera las 24 horas y ofrece información sobre orientación y acompañamiento bajo criterios de seguridad y confidencialidad.
En Guanajuato, la política de cero tolerancia a las violencias contra las mujeres se refleja en acciones permanentes de profesionalización. La visión impulsada por la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo coloca a niñas, adolescentes y mujeres en el centro de las decisiones públicas, lo que exige instituciones con preparación técnica y sensibilidad humana.
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